De Adviesraad ondersteunt van de werkorganisatie van Zorgsaam. De leden van de Adviesraad adviseren over onderwerpen en thema’s die uitvoering van de werkzaamheden van de Kruisvereniging betreffen. De Adviesraad adviseert gevraagd en ongevraagd en steeds vanuit de belangen van de leden van Zorgsaam. Referentiekader voor de Adviesraad is de doelstelling van de Kruisvereniging zoals vastgelegd in de statuten. De Adviesraad komt 4 keer per jaar bijeen en bestaat thans uit zes leden: mevr. Spies, mevr. Bolwerk, dhr. Groot, dhr. de Mos, dhr. Meiling en dhr. van Essen.
Meedenken?
Mocht u willen meedenken over de toekomst van Zorgsaam, neemt dan contact op met Zorgsaam.
In 2020 heeft de Adviesraad volgende adviezen uitgebracht. Deze zijn toegelicht tijdens de Algemene Ledenvergadering van 2021
| Coronajaar 2020 | In 2020 heeft de Adviesraad slechts één keer vergaderd. Middels voortgangsrapportages is de Adviesraad op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen bij Zorgsaam met het verzoek om becommentariëring / advies. |
| Genomen maatregelen Corona | Uitgangspunten en maatregelen per 15 maart: – Beperken van contacten tussen leden / klanten en medewerkers / dienstverleners. Geen diensten aan huis, geen rijbewijskeuring, geen lezingen of vergaderingen van externen bij Zorgsaam. Winkel blijft open maar geen extra activiteiten, zoals actiedagen. – Voor de medewerkers geldt: thuiswerken waar mogelijk. – De financiële situatie wordt nauwlettend gevolgd. Acties management: – Aanvragen Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW). De NOW wordt aangevraagd op basis van maximale evenredige werktijdverkorting voor iedereen. – Voorbereiding / voortgang beurs in november: uitstel tot nader orde. – Herstart diensten (incl. keuring rijbewijs) per 1 juni. |
| Strategie en doelen 2021-2023 | In mei en juni heeft het management zich gebogen over het beleid en de strategie voor de komende jaren. Samengevat de hoofdpunten: – De leden zijn en blijven het fundament van de vereniging. – Missie en de rol van Zorgsaam blijfven onverkort gehandhaafd: leden ondersteunen om zo lang mogelijk thuis te wonen met oog voor gezondheid, welzijn, gemak en comfort. – Er is in Apeldoorn en omgeving ruimte voor een zelfstandige Kruivereniging op private basis. Zorgsaam moet zich wel blijven ontwikkelen en aanpassen aan haar omgeving. Waar nodig in samenwerking met anderen. – Financiële doelstelling: een stabiel jaarlijks resultaat van + 20.000,- |
| Bezetting Pand Twello, Duistervoordseweg | – Nieuwe huurder (kapster), een van de andere huurders vertrekt. – Zorgsaam start een uitleenpunt / winkel medio juni |
| Huisvesting Apeldoorn, Regentesselaan | – Per maart 2022 loopt de huidige huurovereenkomst af. Zorgsaam verwacht de komende jaren met minder winkelmeters uit te kunnen. De 1e etage wordt niet opnieuw gehuurd. Op de begane grond zal de inrichting worden aangepast. – In ons pand in Twello is plaats voor de overige kantoor/werkplekken. – De huurtermijn zal 5 jaar gaan bedragen. – Inzet is om in het huidige pand te blijven, echter niet tegen elke prijs. |
| Resultaten 2020 | – Het resultaat voor het jaar 2020 wordt negatief beïnvloedt door corona. De dienstverlening aan huis heeft tussen 15 maart en 1 juni geheel stilgelegen. Ook de winkelverkopen blijven achter bij de begroting. Rijbewijskeuringen (RBK) hebben in de periode 15 maart – 1 juni niet plaatsgevonden. De keuringen zijn echter verplicht. Er heeft een inhaalslag plaatsgevonden en de realisatie is boven begroting. – De aangevraagde Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW) is niet toegekend aan Zorgsaam. De omzetdaling is te beperkt om in aanmerking te komen. – Het ledenaantal, ca. 22.000 huishoudens, zal naar verwachting licht dalen met ca. 300. |
| Aanbod winkels en webshop | – Prijs (met ledenvoordeel) en kwaliteit blijven speerpunten. – Het aanbod kan worden getypeerd als ‘goed-beter-best’. De producten van Zorgsaam zijn daarbij altijd voorzien van kwaliteitslabels en certificeringen. – Inzet is om meer en meer bij de ‘bron’ in te kopen waardoor de marges groter worden. – Er is, mede onder invloed van corona, vraag ontstaan naar ‘meten en weten’ van de eigen gezondheid. Dat assortiment zal verder worden uitgebreid met o.a. slimme (contactloze) thermometers, saturatiemeters en hometrainers voorzien van ergometers. Innovaties op dit gebied worden nauwlettend gevolgd. – Huisbezoeken: zijn mogelijk en worden aangeboden – De webshop van Zorgsaam verkopen stijgen. De verwachting is dat verdere groei beperkt zal zijn. Doorontwikkeling met andere Kruisverenigingen is een mogelijkheid. |
| Marketing en communicatie | – De inkomsten (uit advertenties) van de Zorgsaam Krant lopen terug. Voor komend jaar zal worden bekeken hoeveel edities er mogelijk zijn en of een online magazine kan worden uitgebracht. Een online uitgave zal worden ondersteund door campagnes op sociale media om een zo groot mogelijke doelgroep te bereiken. – Leden ontvangen maandelijks een digitale nieuwsbrief met de maandaanbiedingen en andere wetenswaardigheden. Dit beleid wordt doorgezet. De digitale nieuwsbrief wordt goed gelezen. – Er staan periodieke acties gepland om specifieke producten aan te bieden. Die acties richten zich op alle leden (bijv. zorgverzekeringen) of op een specifieke groep leden (bijv. maaltijdvoorzieningen). |